Política para la calidad
MACPLAST considera factores fundamentales la calidad del producto y del servicio a fin de garantizar siempre la máxima satisfacción del Cliente.
La empresa se esfuerza diariamente y en toda fase del trabajo en eliminar defectos, atrasos, errores y desperdicios y busca la mejora continua a través de:
- la implicación y la resposabilización del personal en la definición y el alcance de los objetivos empresariales,
- la constante mejora de la formación de los encargados y del personal,
- el mayor intercambio posible de las informaciones tanto internas como externas para con los proveedores y los clientes.
Macplast ha considerado necesario adecuar el Sistema de Gestión interno para la Calidad a los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001:2015, desarrollándolo para dar válidos instrumentos para el constante control de los procesos empresariales y en tal sentido ha individuado procesos primarios que ha analizado definiendo para cada uno objetivos y recursos necesarios para su alcance:
- Búsqueda y desarrollo de nuevos productos;
- Mejora del diseño adoptando anche nuevos sistemas de simulación e inspección;
- Mejora de las pruebas en los nuevos productos tratando de recrear situaciones siempre más reales;
- Mejora de la gestión de los abastecimientos;
- Disponer de proveedores cualificados y eficientes;
- Implicar a los proveedores en la continua mejora;
- Optimizar los tiempos de producción y mejorar la productividad;
- Optimizar los tiempos de entrega y la calidad de los embalajes;
- Optimizar la gestión del almacén;
- Disminuir las no conformidades de sistema;
- Disminuir las observaciones y los reclamos de los clientes;
- Mejorar constantemente la satisfacción percebida por el cliente.
Política ambiental
Macplast adopta un sistema de gestión ambiental conforme con la norma UNI EN ISO 14001 y se compromete diariamente a superar sus prestaciones a través de:
- la mejora de la eficiencia energética del establecimiento por medio de la instalación de instalaciones para la producción de energía solar y geotérmica, mejora de la climatización de todo el establecimiento, etc.;
- la mejora de la relación energía/proceso productivo adoptando instrumentos y maquinarias de clase superior y a través del uso de materias primas mayormente trabajables;
- el uso de materias primas reciclables y de calidad;
- el acopio diferenciado de los desechos con particular atención a la correcta eliminación de las sustancias tóxicas y contaminantes derivadas de las maquinarias;
- la eliminación de los desperdicios a través del control y análisis de los procesos;
- la predisposición de adecuadas medidas técnicas o tecnológicas para la prevención de la contaminación;
- el control y el soporte de los proveedores en relación con la compatibilidad ambiental.
Macplast considera el crecimiento profesional y la formación del personal fundamentales para el conseguimiento de los objetivos prefijados en las políticas ambiental y de calidad. La Dirección estimula particularmente a los operadores para que contribuyan en la mejora de las prestaciones de los procesos y en la prevención de desviaciones de los requisitos de proceso o de producto prefijados.